Support kontaktieren
Alternativ per E-Mail: support@denklaut.app
Nenne bitte deine iOS-Version, die DenkLaut-Version und die sichtbare Fehlermeldung. Wir fragen niemals nach deinem Apple-ID-Passwort, Wiederherstellungscode oder vollständigen privaten Transkripten.
Aufnahme startet nicht
- Prüfe in den iOS-Einstellungen den Mikrofonzugriff für DenkLaut.
- Beende einen Anruf oder eine andere App, die das Mikrofon exklusiv verwendet.
- Öffne DenkLaut erneut und starte eine kurze Testaufnahme ohne persönliche Inhalte.
Modell oder Transkription ist nicht bereit
Der erste Modell-Download benötigt eine stabile Internetverbindung und ungefähr 649 MB Daten; für Vorbereitung und Betrieb muss zusätzlicher Gerätespeicher frei sein. Danach läuft die Transkription offline. Lösche die App bei einem Fehler nicht vorschnell, weil dadurch lokale Daten entfernt werden können. Notiere stattdessen die angezeigte Meldung.
Aufnahme wartet oder ist fehlgeschlagen
DenkLaut bewahrt nicht bestätigtes Audio geschützt auf. Prüfe zuerst den Modellstatus und nutze anschließend „Erneut transkribieren“. Lösche die Aufnahme nur, wenn du sie sicher nicht mehr benötigst; dieser Schritt lässt sich nicht rückgängig machen.
Ordner, Kopieren und Zusammenführen
Ordner und Transkripte bleiben lokal. Beim Kopieren legt DenkLaut den Text für höchstens eine Stunde in die Zwischenablage; Universal Clipboard kann ihn bei aktivierter Apple-Funktion an deine anderen Geräte übertragen. Zusammenführen erstellt aus den ausgewählten Gedanken einen neuen Eintrag und fragt vor dem Ersetzen der Auswahl nach Bestätigung.
Apple Watch
Die Apple-Watch-App ist verfügbar und unterstützt Aufnahmen direkt am Handgelenk. Nach dem Stoppen wird die Aufnahme sicher an das gekoppelte iPhone übertragen und dort in die lokale Transkriptionswarteschlange eingereiht. Bis zur bestätigten Übergabe bleibt das Audio zur Wiederherstellung auf der Watch.
Weitere Informationen
Lies auch die Datenschutzhinweise, die Nutzungsbedingungen oder das Impressum.